
千億大關(guān)意味著互聯(lián)網(wǎng)廣告走到了必須解決行業(yè)秩序建設(shè)的關(guān)口,今天呈現(xiàn)出的迅猛、粗放、混亂,預(yù)示著市場(chǎng)正在醞釀一場(chǎng)革新。
交易市場(chǎng)中,誰(shuí)來(lái)充當(dāng)“證監(jiān)會(huì)”的角色?谷歌、百度等廣告交易平臺(tái)似乎最有動(dòng)力。作為賣(mài)方,交易平臺(tái)就像攥著大量存貨,如果這個(gè)市場(chǎng)做不起來(lái),存貨砸在手里,就會(huì)成為最大的受害者。
在上海的一次數(shù)字媒體峰會(huì)上,受邀參加論壇的前Double click首席執(zhí)行官David Rosenblatt忽然問(wèn)身邊正侃侃而談的嘉賓:“中國(guó)的網(wǎng)頁(yè)上為什么有那么多廣告?”
看似不經(jīng)意的提問(wèn),David臉上卻一派認(rèn)真。對(duì)習(xí)慣了每天面對(duì)“中國(guó)網(wǎng)頁(yè)”的我們來(lái)說(shuō),這根本就不是個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有這么多廣告,千億市場(chǎng)從何而來(lái)?于是,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解答很快就被另一個(gè)更宏大的議題調(diào)轉(zhuǎn)了方向,再?zèng)]回來(lái)。
比起傳統(tǒng)的紙媒版面、電視時(shí)段,網(wǎng)站頁(yè)面是個(gè)“三不管”地帶,傳統(tǒng)領(lǐng)域有限定電視廣告的61號(hào)令、針對(duì)戶(hù)外媒體的各種監(jiān)管政策,但是一個(gè)頁(yè)面最多放幾個(gè)廣告、尺寸有多少種、內(nèi)容由誰(shuí)來(lái)審查,直到今天也沒(méi)有明確的規(guī)定。這份自由,是促成數(shù)百億市場(chǎng)迅速形成的基礎(chǔ),也是制約廣告主網(wǎng)絡(luò)投放的桎梏。
標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,是一切產(chǎn)品形成規(guī);a(chǎn)業(yè)的前提,廣告位數(shù)量、種類(lèi)繁多,尺寸不一,不同網(wǎng)站的廣告位之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全接入,為廣告投放增加了許多成本和困難。更直觀的是,“一個(gè)地方廣告過(guò)多,只會(huì)讓效果變差,但這就是我們的曝光環(huán)境,跟國(guó)外相比,整個(gè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范性還差很遠(yuǎn)!卑⒗飲寢屍煜耇anx業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人丁山說(shuō)。
資源的雜亂僅僅是標(biāo)準(zhǔn)化的冰山一角,更多的無(wú)序存在于投放及評(píng)估環(huán)節(jié)。從互聯(lián)網(wǎng)廣告誕生的第一天起,真實(shí)科學(xué)的數(shù)據(jù)就是一個(gè)圈內(nèi)心照不宣的痛處。艾瑞咨詢(xún)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)廣告主投放廣告擔(dān)憂(yōu)的因素中,“代理商的數(shù)據(jù)作弊”和“投放目標(biāo)媒介數(shù)據(jù)作弊”是他們最擔(dān)憂(yōu)的兩個(gè)因素,分別占51.4%和48.1%,同時(shí)“監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確”占24.1%。
當(dāng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)占據(jù)越來(lái)越多的投放比例,流量、獨(dú)立訪(fǎng)客、千人成本那套剛剛被廣告主所熟知的評(píng)估方法又將被顛覆。新的方法是不是有效,是不是能夠幫廣告主創(chuàng)造價(jià)值?在統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有出現(xiàn)時(shí),任何交易平臺(tái)或評(píng)估系統(tǒng)都無(wú)法解決用數(shù)據(jù)忽悠廣告主的痼疾,甚至因?yàn)橥斗怒h(huán)節(jié)的增多、產(chǎn)業(yè)鏈條的延長(zhǎng)、廣告主對(duì)新事物的陌生,產(chǎn)生更多作弊的機(jī)會(huì)。
“準(zhǔn)廣告”的基因決定了它不能走野蠻生長(zhǎng)的老路,在挖掘互聯(lián)網(wǎng)廣告增長(zhǎng)的瓶頸時(shí),許多人像聚勝萬(wàn)合總裁、CEO楊炯緯一樣,相信瓶頸上的繩索不是技術(shù),而是信任:“在說(shuō)服廣告主之前,我們需要花很長(zhǎng)時(shí)間告訴你,其實(shí)我沒(méi)有作弊……”

從“販賣(mài)流量”轉(zhuǎn)變到“算計(jì)人群”,準(zhǔn)確地了解“人群”就成為網(wǎng)絡(luò)廣告投放的重要前提條件,而現(xiàn)在的狀況是,每一方對(duì)用戶(hù)的描述都不完全一樣,甚至有著巨大的差別。
只有廣告主被孤立
作弊是一場(chǎng)“共謀”
楊炯緯看了幾個(gè)關(guān)于DSP需求方平臺(tái)的研究報(bào)告之后,形容自己“簡(jiǎn)直一口老血吐出來(lái)”,“都是瞎扯,我不知道是研究公司被某些公司忽悠了,還是研究公司也在幫著忽悠!币运麑(duì)行業(yè)的了解來(lái)看,很多公司在廣告交易平臺(tái)上的采購(gòu)金額和真正投到市場(chǎng)上的量可能相差10倍,“這意味著你是在忽悠廣告主,還是忽悠你的投資人;是忽悠你的員工,還是自己忽悠自己! 數(shù)據(jù)造得太假,經(jīng)常讓廣告人自己都看不下去。
大部分行業(yè)評(píng)論認(rèn)為,RTB模式更多的是依賴(lài)技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題,相關(guān)服務(wù)的接口、創(chuàng)意、廣告位大小、曝光環(huán)境,都能夠去標(biāo)準(zhǔn)化,就能避免過(guò)去很多作弊的事情,從而使互聯(lián)網(wǎng)廣告更加透明、高效、可控。
楊炯緯并不認(rèn)同:“數(shù)據(jù)是不是真的靠得住,數(shù)據(jù)從哪里來(lái),大部分DSP諱莫如深! 百勝集團(tuán)媒介事業(yè)部副總監(jiān)張之彥也曾質(zhì)疑:“目前互聯(lián)網(wǎng)假流量、假點(diǎn)擊率現(xiàn)象頻頻,如果說(shuō)投入傳統(tǒng)廣告的廣告費(fèi)一半是被浪費(fèi)掉的,難道投給互聯(lián)網(wǎng)的廣告費(fèi)就一定百分百有效嗎?”
在多年的效果營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、聯(lián)盟運(yùn)作里,只要形成點(diǎn)擊,廣告代理商、網(wǎng)站和聯(lián)盟三方均可獲益,只有廣告主被孤立,于是“上游客戶(hù)刷量,下游渠道扣量”并不是某一方獨(dú)立的違規(guī),而是一場(chǎng)有組織的作弊。
變得聰明的廣告主一步步將要求點(diǎn)擊量升級(jí)為直接看銷(xiāo)售。聚勝萬(wàn)合目前的客戶(hù)構(gòu)成中,電商占到大約60%~70%。電商能夠很完整地監(jiān)測(cè)到廣告的完整后續(xù)效果,楊炯緯鼓勵(lì)電商客戶(hù)去監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的訂單轉(zhuǎn)化,以此來(lái)評(píng)估各種精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)手段所帶來(lái)的價(jià)值,“其實(shí)這也是無(wú)奈之舉,因?yàn)槌擞唵伪容^難作弊外,其他的任何行為都能夠通過(guò)作弊來(lái)產(chǎn)生” 。

終結(jié)繁雜時(shí)代
誰(shuí)來(lái)一統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?
沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的廣告規(guī)格,廣告主無(wú)所適從,網(wǎng)站也難以定價(jià)。
針對(duì)過(guò)于繁雜的廣告形式,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)曾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的使用尺寸、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和容量大小進(jìn)行了篩查,顯示市場(chǎng)上使用的網(wǎng)絡(luò)廣告尺寸達(dá)17萬(wàn)種之多,經(jīng)過(guò)篩選,確定各網(wǎng)站經(jīng)常使用的廣告標(biāo)準(zhǔn)199種,這些尺寸標(biāo)準(zhǔn)能夠覆蓋目前互聯(lián)網(wǎng)廣告投放量的80%以上。協(xié)會(huì)希望利用6個(gè)月時(shí)間,淘汰掉占市場(chǎng)份額不足20%的非主流廣告形式。
雖然是中國(guó)第一個(gè)由行業(yè)協(xié)會(huì)推薦使用的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行過(guò)程卻并不順利,只有為數(shù)不多的幾家門(mén)戶(hù)、視頻網(wǎng)站參與,沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行的效力,這份標(biāo)準(zhǔn)很快石沉大海,像從來(lái)都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
美國(guó)同樣沒(méi)有法定的尺寸,但絕大部分媒體和廣告主都遵循美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告局(IAB)的標(biāo)準(zhǔn),其宣布的網(wǎng)絡(luò)廣告尺寸只有9個(gè)。高度的標(biāo)準(zhǔn)化為RTB的快速增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)條件,eMarketer的報(bào)告顯示,2012年美國(guó) RTB廣告規(guī)模為19億美元,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)展示廣告的購(gòu)買(mǎi)占美國(guó)展示廣告市場(chǎng)的13%,市場(chǎng)份額是2010年的3倍。
“RTB就像證券交易所,如果沒(méi)有證監(jiān)會(huì),我給你一個(gè)股票操作系統(tǒng),你會(huì)在上面買(mǎi)股票嗎?錢(qián)都不知道跑哪兒去了,對(duì)不對(duì)?”品友互動(dòng)CEO黃曉南一直在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要。
誰(shuí)來(lái)充當(dāng)“證監(jiān)會(huì)”的角色?廣告交易平臺(tái)似乎最有動(dòng)力。作為賣(mài)方,交易平臺(tái)就像攥著大量存貨,如果這個(gè)市場(chǎng)起不來(lái),存貨砸在手里,它將是最大的受害者,而DSP企業(yè)只是一個(gè)與“存貨”對(duì)接的工具。
黃曉南比喻:“這就像做菜市場(chǎng)一樣,一方面希望市場(chǎng)里面有很多賣(mài)菜的商家,另一方面他不希望市場(chǎng)里面有惡劣的商家,造成劣幣驅(qū)除良幣,買(mǎi)菜的人就不來(lái)你的菜市場(chǎng)了,所以交易平臺(tái)是有責(zé)任和動(dòng)力去維護(hù)秩序的!
對(duì)于交易平臺(tái)能不能發(fā)揮這一作用,艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研究部分析師劉大龍并不樂(lè)觀,“涉及到相關(guān)方的具體利益,推動(dòng)起來(lái)困難重重” 。

尋找“共同語(yǔ)言”
無(wú)人填補(bǔ)的評(píng)估系統(tǒng)缺失
數(shù)百億市場(chǎng)的形成,意味著第一批投身互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)構(gòu)完成了最初的市場(chǎng)教育,正如氬氪互動(dòng)執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)李劼回憶自己剛剛進(jìn)入這一領(lǐng)域時(shí),面對(duì)廣告主的一臉茫然,只能感嘆“姐做的不是創(chuàng)意,是寂寞”。而他們至今沒(méi)有完成的,是產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)角色“共同語(yǔ)言”的形成,是互聯(lián)網(wǎng)廣告評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的建立。
黃曉南談及RTB推進(jìn)的困難時(shí),同樣指向了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),“數(shù)據(jù)出來(lái)以后,客戶(hù)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估體系,我就沒(méi)有辦法向他證明我確實(shí)比其他方式要好! 品牌廣告主、DSP、媒體、SSP供應(yīng)方平臺(tái)、廣告交易平臺(tái)、監(jiān)測(cè)方以及其他第三方都急需有一套標(biāo)準(zhǔn)的“共同語(yǔ)言”。
最簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)廣告交易模式中的資源焦點(diǎn)從“販賣(mài)流量”轉(zhuǎn)變到“算計(jì)人群”時(shí),準(zhǔn)確地了解“人群”就成為網(wǎng)絡(luò)廣告投放的重要前提條件,而現(xiàn)在的狀況是,每一方對(duì)用戶(hù)的描述都不完全一樣,甚至有著巨大的差別,這無(wú)疑增加了互聯(lián)網(wǎng)展示廣告行業(yè)中人群定向廣告投放的難度。
“廣告主習(xí)慣于用人口統(tǒng)計(jì)特征和心理特征去描述人群,比如上海地區(qū)20~35歲月收入在8000元以上的熱愛(ài)生活、勇于嘗試新鮮事物、擁有積極生活態(tài)度的白領(lǐng)女性。但是在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中,很難通過(guò)用戶(hù)的興趣圖譜去勾勒用戶(hù)的人口統(tǒng)計(jì)特征,即使如Google在美國(guó)的廣告網(wǎng)絡(luò)中都很難做到。所以基于每個(gè)用戶(hù)的興趣圖譜特征進(jìn)行人群分類(lèi)而不再是基于對(duì)樣本人群的人口統(tǒng)計(jì)特征及心理特征來(lái)細(xì)分人群,對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)也是一種認(rèn)識(shí)上的挑戰(zhàn)! 楊炯緯說(shuō)。
曾經(jīng)上過(guò)女性或娛樂(lè)網(wǎng)站的就是女性,曾經(jīng)上過(guò)汽車(chē)、IT或財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的就是男性,甚或在女性網(wǎng)站上出現(xiàn)的就是女性,在財(cái)經(jīng)網(wǎng)站上出現(xiàn)的就是男性。這是楊炯緯看到的最粗糙的分類(lèi)。對(duì)人群屬性標(biāo)簽進(jìn)行科學(xué)劃分,是正確有效識(shí)別廣告受眾的基礎(chǔ),也是整個(gè)人群實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)市場(chǎng)行業(yè)不可缺少的技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
從廣告主的角度,因?yàn)榫珳?zhǔn)投放的過(guò)程變得更為復(fù)雜,他們?nèi)绾卧u(píng)估精準(zhǔn)投放帶來(lái)的價(jià)值并進(jìn)而以此作為購(gòu)買(mǎi)或者出價(jià)的決策依據(jù)?效果是因?yàn)榫珳?zhǔn)帶來(lái)的還是因?yàn)楦倪M(jìn)了創(chuàng)意帶來(lái)的,或僅僅是因?yàn)橥斗畔鲁恋礁畠r(jià)的媒體上所帶來(lái)的,甚至是由于作弊帶來(lái)的?就需要評(píng)估系統(tǒng)來(lái)解答。
千億大關(guān)意味著互聯(lián)網(wǎng)廣告走到了必須解決行業(yè)秩序建設(shè)的關(guān)口,今天呈現(xiàn)出的迅猛、粗放、混亂,預(yù)示著市場(chǎng)正在醞釀一場(chǎng)革新。一個(gè)真正能夠顛覆傳統(tǒng)媒體的行業(yè),需要數(shù)據(jù)、技術(shù)、流量與評(píng)估體系的完整協(xié)調(diào)。

CHEAT
伴隨投放環(huán)節(jié)的增多、產(chǎn)業(yè)鏈條的延長(zhǎng)、廣告主對(duì)新事物的陌生,RTB模式產(chǎn)生了更多作弊的機(jī)會(huì)。
ASSESS
精準(zhǔn)投放的過(guò)程變得更為復(fù)雜,效果的提升是因?yàn)槟膫(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化?需要評(píng)估系統(tǒng)來(lái)解答。
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